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聚焦315 医美行业规范不容忽视

2023-03-17 10:39:24

  近日央视315晚会曝光了一批批打着化妆品名义的美容针剂源源不断地流向市场,堂而皇之地出现在各类医美、化妆品展会上,批发给形形色色的美容机构,最终被注射到消费者的脸上。315的曝光可以说直接重锤了不合规经营的医美“黑作坊”公司,医美如今糟糕的行业生态在监管趋严的背景下正得到边际改善,

  伴随颜值经济的异军突起,国内的医美需求也水涨船高,加上借助直播、短视频等的方式,消费者接触医美的推介也愈加方便,尤其是注射水光、光子嫩肤、超声刀等多种轻医美项目的出现,医美消费变得普遍。医美行业起步晚,但发展迅速,整体呈现出野蛮生长的态势。近些年,医美消费投诉翻倍式增长。中消协披露的数据显示,从2015年到2020年,全国消协组织每年收到的医美行业投诉从483件增长到7233件,增长近14倍。

  行业规范不容忽视:

  无论是整形美容还是依赖药物或器械的微整、微创美容,都属于医疗行为,必须遵循严格的医疗安全和质量要求,否则可能会威胁消费者身体健康甚至生命安全。作为新经济的典型代表,医疗美容业在保持高速稳健的发展态势同时,也暴露出了资本逐利和盲目扩张的发展弊端。一些医疗机构脱离医疗本质而追求商业利益的迹象明显,引发了诸多行业乱象。

  根据中整协统计,每年平均有20,000起由于医疗美容导致毁容的投诉记录,全国消费者协会统计2019年医疗美容行业的投诉数量在6138起。医美用户的投诉主要原因是医美效果没达到预期、机构乱收费、价格过高、使用假货/水货,以及医生/美容师操作不规范或水平低等。

  近年来,填充剂注射受到医生和患者的欢迎,据统计,填充剂注射占美容手术治疗总量的60%以上。此外由于品牌产品以及有证号的厂家多种多样,竞争非常激烈,并发症也时有发生。常见的并发症包括感染、肿块、过敏、过度填充、栓塞等。如何改变当前现状也成为行业聚焦的方向。

  中国医美市场乱象频出具体包括如下方面:

  在虚假宣传方面,存在使用绝对化用语、断言功效和安全性、夸大治愈率/治疗效果、制造容貌焦虑、诱导求美者办理美容网贷等。

  在违规操作方面,机构内美容师、执业医师等人员缺乏专业资质。同时,操作不规范,超适应症使用产品,甚至发生人身安全事故。

  在非法经营方面,非法从事医疗美容服务的机构数量为正规机构的6倍以上。同时,一些美容机构混淆生活美容和医疗美容,超范围开展美容项目,进行无证经营。此外,15%的合法医疗美容机构存在超范围经营现象。

  为此,国家近年来不断加强对医疗美容行业的监管。眼下,无论是针对上游制造商、下游医美机构还是宣传平台,立法执法机关已逐步从由被动治理转为主动出击,从以往的治理乱象净化行业环境,到建立健全相关标准、体系,完善监管系统。也是只有进一步加强监管,才能让无证上岗的“黑医生”、没有资质的“黑机构”、缺乏保障的“黑项目”被淘汰出局,让有资质、有品质、有保障的上游商家、医美机构、医美平台脱颖而出。也强调:“在正规医院的医生一定会去用正规的产品。正规机构、正规产品,正规医生,对于求美者来说很重要。”

  按照规定,开展医疗美容的机构必须取得《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》,负责实施医疗美容项目的主诊医师必须有执业医师资格,护理人员必须有护士资格。同时,有资格的人员也必须在有资格的机构中实施医疗美容项目,不能超范围开展没有审批的项目。

  未来,亟须加强医美行业规范化管理,推进医美行业整体健康发展。在行业标准化的背景下,医美行业临床诊疗质量和水平将有效提升,减少或避免各类医疗事故发生,为医美工作者和医美求美者做好风险管控。

  医美机构供给端正面临出清

  从最近两年发生的各大医美舆情事件中可以看出,效果流量的本质是消费,是种草营销,它们都是以消耗品牌流量为前提的。随着医美品牌的成熟,医美行业的监管也变得更加严格,全面营销的时代注定要结束了。

  医疗美容行业的监管趋势进一步加强,监管体系也越来越完善。今年以来,监管部门针对医美行业出台了如下政策:首先是对准入门槛以及医疗器械、经营范围等一系列内容合规性的监管;其次,对医美的营销,宣传等行为进行了规范。“合规化”已经成为整个行业底层的共识,与此同时,监管机构加大了对医疗美容行业的监管力度,使处罚成本大大提高。


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关键词:医院安全,医美行业规范,医美市场乱象

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